TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES APLICABLES AL CATÁLOGO, LOS PRODUCTOS, MATERIALES, REPARACIONES, BIENES Y/O SERVICIOS
EL Catálogo son todos de los productos, materiales, reparaciones, bienes y/o servicios (los "Bienes") expuestos en la tienda virtual eTienda.upsidecorp.com. Los términos y condiciones que se establecen a continuación y que forman parte de la misma (este "Catálogo" o este "documento", indistintamente) emitida por UPSIDE JJC, CORP. (en lo sucesivo "UPSIDECORP"), una vez aceptada por el cliente o persona física o moral o entidad establecido en este Catálogo (el "Cliente"), constituye una oferta y orden de compra emitida por el Cliente a favor de UPSIDECORP. Los términos y condiciones que se establecen a continuación constituyen parte indispensable de este Catálogo, y serán las reglas generales que regirán la compra o prestación de los Bienes por UPSIDECORP o por cualquier empresa subsidiaria o afiliada de esta al Cliente. La aceptación por parte del Cliente de este Catálogo y/o la oferta u Orden de Compra realizada por el Cliente conforme a este Catálogo (una "Orden de Compra") se regirán conforme a lo dispuesto en este documento. Salvo que UPSIDECORP y el Cliente acuerden otra cosa expresamente y por escrito, cualquier Orden de Compra emitida por el Cliente conforme a este Catálogo que resulte inconsistente con los términos de este documento deberá ser reemplazada y/o regida conforme a los términos y condiciones de este documento.

Aceptación del Catálogo y Orden de Compra. La aceptación de este Catálogo y/o la emisión de una Orden de Compra conforme a este Catálogo por el Cliente, constituye el reconocimiento de este último de que los términos y condiciones de este documento son los únicos aplicables a dicha Orden de Compra y son aquellos bajo los cuales el Cliente realiza la oferta de compra contenida en dicha Orden de Compra; asimismo, el Cliente reconoce al emitir dicha Orden de Compra que una vez aceptada ésta por UPSIDECORP y salvo pacto entre ambas partes por escrito, los términos y condiciones aquí establecidos serán el acuerdo único y completo entre UPSIDECORP y el Cliente en relación con los Bienes establecidos en este Catálogo y/o solicitados en dicha Orden de Compra.

Precio. Con la aceptación de este Catálogo y/o la emisión por parte del Cliente de una Orden de Compra conforme a este Catálogo, el Cliente acuerda que salvo que UPSIDECORP y el Cliente acuerden otra cosa por escrito, los precios a pagar por los Bienes (los "Precios") serán los establecidos en este Catálogo. Queda entendido que salvo acuerdo por escrito entre las partes, los Precios no incluyen cualesquiera gastos o costos de transportación y entrega ni cualesquiera impuestos, derechos, cuotas, aranceles, aprovechamientos (ya sean locales, federales, municipales o estatales) u otros gravámenes fiscales o aduanales (los "Impuestos") que UPSIDECORP deba pagar por cuenta del cliente conforme a las disposiciones legales aplicables o por acuerdo expreso y por escrito entre las partes. El Cliente se obliga a reembolsar oportunamente a UPSIDECORP dichos costos, gastos e Impuestos según consten en la documentación mostrada por UPSIDECORP al respecto. UPSIDECORP se reserva el derecho de realizar correcciones a los Precios cuando existan errores tipográficos o de cálculo en los mismos.

Términos y Condiciones de Pago. Sujeto a la aprobación de crédito por parte de UPSIDECORP o a menos que sea autorizado de otra forma por un representante debidamente facultado de UPSIDECORP o acordado entre las partes por escrito, todos los cargos y cantidades (incluyendo los Precios) por los Bienes, transportación, seguros e Impuestos y cualquier otro cargo que se refleje en la o las facturas que UPSIDECORP entregue al cliente, serán pagaderos en su totalidad y sin descuento alguno por ningún concepto de forma adelantada (previo a la entrega del servicio o producto). El pago de dichos cargos y cantidades en la fecha en que sean pagaderos se considera esencial y por tanto, cualquier incumplimiento o retraso en el mismo se considerará como una violación a este documento, facultando en dicho caso a UPSIDECORP para ejercitar las acciones legales a que haya lugar. . Todos los pagos serán emitidos en dólares estadounidenses (US$), haciendo uso de la tienda virtual de UPSIDECORP, ubicada en la Web: eTienda.upsidecorp.com. El Cliente acuerda rembolsar a UPSIDECORP todos los gastos y costos en que ésta incurra por cualquier actividad o esfuerzo para cobrar cantidades adeudadas por el Cliente. Cualquier retraso en el pago de cualquier cantidad establecida en y pagadera conforme a la o las facturas de UPSIDECORP generará intereses moratorios desde la fecha en que debió hacerse el pago respectivo y hasta la fecha en que efectivamente se realice dicho pago, a la tasa de 2.33% del monto adeudado por cada mes de retraso, intereses que serán pagaderos por el Cliente en la misma fecha en que se realice efectivamente el pago de la cantidad adeudada de que se trate.

Garantía. Salvo que UPSIDECORP y el Cliente acuerden otra cosa por escrito, UPSIDECORP garantiza que los Bienes que entregue al Cliente conforme a este Catálogo estarán libres de defectos de trabajo y de material por el período que se especifique en este Catálogo a partir de la fecha de entrega de los mismos. En caso de cualquier incumplimiento a la garantía anterior, UPSIDECORP únicamente estará obligado a remediar cualquier falta a dicha garantía. En caso de que exista un incumplimiento a dicha garantía, el Cliente está de acuerdo en que UPSIDECORP, a su entera discreción, reparará, corregirá o reemplazará cualquier defecto en los Bienes o extenderá al Cliente una nota de crédito en relación con los Bienes de que se trate. La garantía antes mencionada sólo aplica a aquellos Bienes entregados o prestados directamente por UPSIDECORP o por los representantes autorizados de ésta que se indiquen al Cliente por escrito.

Aviso de Defectos. Oportunamente tras recibir los Bienes, el Cliente deberá inspeccionar y probar los mismos. Cualquier reclamación por entrega incompleta de Bienes deberá ser realizada por escrito por el Cliente dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de los bienes, maquinaria o servicios de que se trate y con anterioridad a la instalación y uso de los mismos. Cualquier otra reclamación, incluyendo defectos que no puedan ser descubiertos sino hasta la instalación y uso de los bienes, maquinaria o servicios de que se trate, deberá ser realizada por escrito dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha en que recibió dichos bienes, maquinaria o servicios de que se trate. Toda reclamación que no se realice de conformidad con lo anterior no será válida y se considerará como no efectuada por el Cliente, quien con la aceptación de este Catálogo o la emisión de una Orden de Compra conforme a la misma, renuncia expresamente a los plazos establecidos en el Código de Comercio.

Limitaciones a la Garantía. La o las garantías ofrecidas por UPSIDECORP conforme a este documento o en cualquier otro caso no serán aplicables y/o exigibles en los siguientes casos: (1) si los Bienes que UPSIDECORP entregue según lo establecido en este Catálogo son utilizados para cualquier propósito distinto a aquel para el cual se emplean normalmente; (2) si los Bienes que UPSIDECORP entregue según lo establecido en este Catálogo no son utilizados en las condiciones o en la forma recomendada por UPSIDECORP, las especificaciones del fabricante o cualesquiera otras instrucciones aplicables; (3) si los Bienes han sido mal utilizados, abusados o usados de cualquier manera inadecuada, o se efectúan o intentan sobre los mismos, reparaciones no autorizadas por UPSIDECORP; o (4) si no se recibe notificación de reclamación conforme a lo establecido en el párrafo inmediato anterior. Cualquier Bien sobre el que el Cliente alegue algún defecto conforme al citado párrafo inmediato anterior, deberá ser regresado a UPSIDECORP en el lugar que ésta última indique, y los costos de transportación asociados a dicha entrega serán a cargo del Cliente y prepagados por el mismo, y el riesgo de pérdida de los Bienes de que se trate durante dicha transportación lo correrá y estará a cargo del Cliente. Asimismo, cualquier Bien reparado o reemplazado por UPSIDECORP conforme a la garantía establecida en este documento solo se garantizará por la parte del período de garantía que no haya transcurrido; sin embargo, el Cliente acuerda que UPSIDECORP podrá, a su entera discreción (y siempre que se haga por escrito), aumentar el período de garantía por el tiempo necesario para la reparación o reemplazo de los Bienes defectuosos de que se trate. Las garantías establecidas en este documento son las únicas ofrecidas por UPSIDECORP al Cliente, y UPSIDECORP no realiza ni ofrece ninguna otra garantía o declaración (expresa o implícita) adicional a las que se establecen en este documento. No se otorga garantía de comerciabilidad o de adecuación de los Bienes para propósitos específicos.

Limitaciones a la Responsabilidad. Con la aceptación de este Catálogo y/o la emisión por parte del Cliente de una Orden de Compra conforme a este Catálogo, el Cliente acuerda que en ningún caso UPSIDECORP será responsable de pagar daños o perjuicios incidentales, consecuenciales, especiales o remotos (incluyendo sin limitar perjuicios o pérdidas de ingresos o utilidades del Cliente o elevación de costos) al Cliente que resulten o provengan del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier garantía u obligación de UPSIDECORP conforme a este documento, o cualquier otro acto u omisión de UPSIDECORP, y que no sean consecuencia directa e inmediata de dicho incumplimiento u omisión. En todo caso, el monto de los daños y perjuicios que en su caso se causen no podrá exceder del precio de adquisición de los Bienes pagado por el Cliente estipulado en este Catálogo.

El Cliente acuerda indemnizar y mantener en paz y a salvo a UPSIDECORP de cualquier reclamación o acción por responsabilidad civil o de cualquier otro tipo que cualquier tercero (incluyendo, sin limitar, empleados o contratistas del Cliente) pudiera alegar como resultado del uso, operación o instalación de los Bienes, salvo en aquellos casos en que se demuestre concluyentemente que la responsabilidad civil o de cualquier otro tipo generada es resultado indubitable de la culpa o negligencia de UPSIDECORP.

Retrasos Excusables. UPSIDECORP no será responsable de retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones o del propio incumplimiento de sus obligaciones conforme a este documento cuando dichos retrasos o incumplimiento resulten de caso fortuito, fuerza mayor y/o circunstancias o causas fuera del control de UPSIDECORP, incluyendo, sin limitar, imposibilidad de obtener materiales, técnicos o locaciones adecuadas para cumplir con sus obligaciones, actos o acciones gubernamentales, guerras, motines, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, embargos o retrasos por parte de los proveedores de UPSIDECORP por las mismas razones. En caso de presentarse dichos retrasos, los plazos aplicables para el cumplimiento de las obligaciones de UPSIDECORP conforme a este Catálogo se extenderán sobre la base de día por día o por un período adicional de tiempo razonable determinado conjuntamente por las partes.

Substituciones y Modificaciones. Con la aceptación de este Catálogo y/o la emisión por parte del Cliente de una Orden de Compra conforme a este Catálogo, el Cliente acepta que UPSIDECORP se reserva el derecho de modificar, reemplazar o sustituir partes a ser incluidas en o relacionadas con los Bienes objeto de este Catálogo en cualquier momento anterior a la entrega de los Bienes al Cliente, siempre y cuando (i) dicha modificación, reemplazo o sustitución no afecte negativamente los requerimientos de operación, el desempeño y el mantenimiento del Bien a ser reparado o entregado, (ii) el reemplazo o repuesto que se use sea de calidad igual o similar a la parte reemplazada, modificada o sustituida, y (iii) dicha modificación, reemplazo o sustitución no resulte en cargos adicionales para el Cliente.

Validez de Acuerdos. Si cualquier enunciado o acuerdo establecido en este Catálogo resultara inválido por declaración de un tribunal judicial competente, dicho enunciado o acuerdo se considerará como no puesto y el resto de este documento continuará en pleno vigor y efecto y no resultará afectado en forma alguna.

Ley Aplicable/Jurisdicción. El presente Catálogo y cualquier otro documento o contrato relacionado con el mismo se regirá por e interpretará conforme a las leyes aplicables a Panamá. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento y la resolución de cualquier disputa relacionada con este Catálogo, UPSIDECORP y el Cliente se someten a la jurisdicción de los tribunales competente de la Ciudad de Panamá, Panamá, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción o foro que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa. Ambas partes expresamente renuncian un juicio con jurado.